Privacy Policy

Information We Collectযেসব তথ্য সংগ্রহ করা হয়

অর্ডার করার সময় আমরা সাধারণত নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা
• অর্ডারকৃত পণ্যের তালিকা ও পরিমাণ
• পেমেন্ট পদ্ধতি (Cash on Delivery / bKash)
• ওয়েবসাইট ভিজিট সংক্রান্ত সাধারণ তথ্য (ব্রাউজার, ডিভাইস টাইপ)

When you place an order, we typically collect: your name, phone number, and delivery address; the list and quantity of ordered products; your chosen payment method (Cash on Delivery / bKash); and general browsing information such as browser and device type.

How We Use Your Informationতথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়: অর্ডার প্রসেসিং ও কনফার্মেশন, পণ্য ডেলিভারি সমন্বয়, কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান, এবং প্রয়োজনে অফার বা আপডেট সম্পর্কে জানানো। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ বা ব্যবহার করি না।

The information we collect is used solely for: processing and confirming orders, coordinating delivery, providing customer support, and occasionally informing you about offers or updates. We never store or use your data beyond what is necessary.

Sharing With Third Partiesতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র অর্ডার ডেলিভারির উদ্দেশ্যে আমাদের কুরিয়ার পার্টনার (Steadfast, Pathao) এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) শেয়ার করা হয় — যা শুধুমাত্র ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন।

We never sell or rent your personal information. For delivery purposes only, necessary details (name, address, phone number) are shared with our courier partners (Steadfast, Pathao) — solely to complete the delivery of your order.

Data Securityতথ্যের সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই গ্রাহকের তথ্য দেখতে পারেন, এবং তা শুধুমাত্র অর্ডার সম্পর্কিত কাজের জন্য ব্যবহৃত হয়।

We take appropriate technical and administrative measures to keep your information secure. Within our systems, only authorized staff can access customer data, and only for order-related purposes.

Cookies & Browsing Dataকুকিজ ও ব্রাউজিং তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও স্বাচ্ছন্দ্যময় হয় — যেমন কার্টে রাখা পণ্য মনে রাখা বা সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করা। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

Our website uses cookies to enhance your browsing experience — such as remembering items in your cart or improving site performance. You can disable cookies through your browser settings, though some features may not work as intended.

Your Rightsআপনার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই ধরনের কোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

You may request to view, update, or delete the information we hold about you at any time. Simply contact our support team with your request, and we will act on it as promptly as possible.

Changes to This Policyপরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। পরিবর্তিত পলিসি এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আমরা পরামর্শ দিই, সময়ে সময়ে এই পেজটি দেখে নেওয়ার জন্য।

We may update this Privacy Policy from time to time as needed. Any changes will take effect immediately upon being posted on this page. We recommend checking this page periodically to stay informed.